Dəstək
Sualınızın cavabı burada yoxdursa, support@wallegram.com ünvanına yazın. Azərbaycan, ingilis və rus dillərində cavab veririk.
Necə daxil olum?
Hesabınızı işəgötürəniniz yaradır. Rəhbəriniz sizə giriş ünvanını və müvəqqəti şifrəni verir, ya da QR kod göstərir. Tətbiqdə bu ünvanı və şifrəni yazın. İlk girişdən sonra öz şifrənizi qoyacaqsınız.
Şifrəni unutmuşam
Giriş ekranında «Şifrəni unutdum» seçin, e-poçtunuza link gələcək. Giriş ünvanınızı işəgötürən yaradıbsa və onun poçt qutusu yoxdursa, rəhbərinizdən şifrəni yeniləməsini xahiş edin.
Kamera və məkan niyə lazımdır?
Növbəyə başlayanda və bitirəndə tətbiq selfie çəkir və iş yerində olduğunuzu yoxlayır. Məkan yalnız bu anda istifadə olunur. İcazəni rədd etmisinizsə, telefonun Parametrlərində Wallegram Business üçün Kamera və Məkan icazəsini açın.
Bildirişlər gəlmir
Telefonun Parametrlərində Wallegram Business üçün bildirişləri açın. Tətbiqdə hesabınızdan çıxıb yenidən daxil olmaq da kömək edir.
Bir neçə iş yerində işləyirəm
Hər iş yerinin hesabı ayrıdır. Daha çox › Biznesi dəyiş › Biznes əlavə et bölməsindən ikinci hesabla daxil olun və bir toxunuşla keçin.
Support
If your question is not answered here, write to support@wallegram.com. We answer in Azerbaijani, English and Russian.
How do I sign in?
Your employer creates your account. Your manager gives you a sign-in address and a temporary password, or shows you a QR code. Enter the address and the password in the app. After the first sign-in you set your own password.
I forgot my password
On the sign-in screen, choose «Forgot password» and a link comes to your email. If your employer created your sign-in address and it has no mailbox, ask your manager to reset your password.
Why does the app need the camera and location?
When you start or end a shift, the app takes a selfie and checks that you are at the workplace. Location is used only at that moment. If you declined, turn on Camera and Location for Wallegram Business in your phone's Settings.
I do not get notifications
Turn on notifications for Wallegram Business in your phone's Settings. Signing out of the app and in again also helps.
I work at more than one place
Each workplace has its own account. Go to More › Switch business › Add a business, sign in with the second account and switch with one tap.
Поддержка
Если здесь нет ответа на ваш вопрос, напишите на support@wallegram.com. Отвечаем на азербайджанском, английском и русском.
Как войти?
Аккаунт создаёт ваш работодатель. Руководитель даёт вам адрес для входа и временный пароль или показывает QR-код. Введите адрес и пароль в приложении. После первого входа вы зададите свой пароль.
Я забыл пароль
На экране входа выберите «Забыли пароль», и на почту придёт ссылка. Если адрес для входа создал работодатель и у него нет почтового ящика, попросите руководителя сбросить пароль.
Зачем приложению камера и местоположение?
Когда вы начинаете или заканчиваете смену, приложение делает селфи и проверяет, что вы на рабочем месте. Местоположение используется только в этот момент. Если вы отказали, включите Камеру и Местоположение для Wallegram Business в Настройках телефона.
Не приходят уведомления
Включите уведомления для Wallegram Business в Настройках телефона. Также помогает выйти из аккаунта в приложении и войти снова.
Я работаю в нескольких местах
У каждого места работы свой аккаунт. Откройте Ещё › Сменить бизнес › Добавить бизнес, войдите со вторым аккаунтом и переключайтесь одним касанием.
